附件1
安徽省医疗服务信息社会公开内容
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
1.基本情况 | 1.1 重点（特色）专科 | 国家级 | 0 | 0 |
省 级 | 3 | 3 | ||
市 级 | 1 | 1 | ||
院 级 | 3 | 3 | ||
1.2 “江淮名医”人数 | 0 | 0 | ||
1.3 床医比 | 2.39 | 2.39 | ||
1.4 床护比 | 2 | 2 | ||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 281.18 | 303.28 | |
2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 4566.99 | 5038.65 | ||
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | ||||
2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 82.01% | 81.54% | |
城乡居民 | 71.11% | 71.61% | ||
3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | 99.4% | 97.4% | |
3.2 手术前后诊断符合率（%） | 100% | 100% | ||
3.3 急诊抢救成功率（%） | 82% | 80% | ||
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | 38.6 | 39.92 | ||
3.5 门诊输液率（%） | 0.23% | 0 | ||
3.6 无菌手术切口感染率（%） | 0 | 0 | ||
3.7 住院患者压疮发生率（%） | 0.08% | 0.09% | ||
3.8 出院患者手术占比（%） | 20.35% | 14.0% | ||
3.9 手术患者并发症发生率（%） | 0 | 0 | ||
4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | 0 | 0 | |
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | 0 | 0 | ||
4.3 术前待床日（天） | 二级手术 | 2 | 2 | |
三级手术 | 2 | 2 | ||
四级手术 | 3
| 3
| ||
4.4 病床使用率（%） | 71.92% | 63.44% | ||
4.5 出院者平均住院日（天） | 7.74 | 7.6 | ||
4.6 门诊人次 | 54562 | 53791 | ||
4.7 出院人次 | 4702 | 5182 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 98.5% | 98.85% | |
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||
附件2
医疗机构住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 脑梗死 | 4391.02 | 5143.22 | |
2 | 咳嗽：风寒袭肺证 | 4173.94 | 4892.44 | |
3 | 眩晕：痰浊上蒙证 | 4221.06 | 5141.69 | |
4 | 颈痹病：风寒痹阻证 | 4641.96 | 4695.08 | |
5 | 中风中经络：风阳上扰 | 4130.16 | 4901.47 | |
6 | 骨折病：气滞血瘀证 | 6051.24 | 6955.19 | |
7 | 创伤：气滞血瘀证 | 3223.76 | 3444.35 | |
8 | 肺部感染 | 4715.64 | 5026.66 | |
9 | 腰椎间盘突出 | 4431.75 | 4700.62 | |
10 | 眩晕：肝阳上亢证 | 3796.74 | 4140.89 | |
11 | 内科癌：气血两虚证 | 6071.96 | 6745.60 | |
12 | 后循环缺血 | 3785.96 | 3971.34 | |
13 | 老年性白内障 | 4489.30 | 4447.36 | |
14 | 腹痛 | 4013.67 | 4322.27 | |
15 | 2型糖尿病 | 3936.67 | 4355.38 | |
16 | 中风中经络：阴虚风动证 | 5932.01 | 6579.78 | |
17 | 腰痛：淤血证 | 4827.11 | 4955.97 | |
18 | 混合型颈椎病 | 4582.28 | 4804.02 | |
19 | 胁痛：肝胆气郁 | 6639.68 | 5796.36 | |
20 | 腹痛：湿热蕴结证 | 3949.69 | 4046.82 | |
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 脑梗死 | 4391.02 | 5143.22 | |
2 | 眩晕：痰浊上蒙证 | 4221.06 | 5141.69 | |
3 | 颈痹病：风寒痹阻证 | 4641.96 | 4695.08 | |
4 | 中风中经络：风阳上扰 | 4130.16 | 4901.47 | |
5 | 眩晕：肝阳上亢证 | 3796.74 | 4140.89 | |
附件3
医疗机构服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 医务人员衣着整洁，礼貌待人；语言文明，态度和蔼；佩证上岗，规范服务。实行无假日门急诊、首诊医师负责制、首问负责制，不推诿拖拉病人。
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2 | 院内各种标识齐全、美观、醒目。为候诊病人免费提供开水，服务设施完好，医疗管理有序，就医环境整洁、温馨。
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3 | 实行主要诊疗项目和药品价格公示，向每位门诊病人提供药品清单，住院病人提供一日清单，出院病人若需要了解住院费用情况，医院提供详细费用清单。严禁开大处方、开搭车药。
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4 | 提高服务效率：门诊大厅设导医服务台。急诊患者摄片或CT检查30分钟取片和急诊报告。检验科三大常规（血、尿、便）随到随做；血生化检查（肝、肾功能、血糖、电解质）正常情况下4小时出报告；遇急诊，随到随检，及时发报告。心电图、B超检查随到随检，并及时发报告。胃镜检查原则上随到随检，在病人人数较多时，突行预约检查，并及时出具报告。
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5 | 危重病人开通生命“绿色通道”，首诊医生迅速安排有关人员护送进行检查并送入病房。
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6 | 严禁出具假病历、假证明、假发票，一经发现，严肃处理。 |
7 | 强化医务人员的职业道德教育，依法执业，廉洁行医，拒收红包，举报有奖。
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8 | 医院设有投诉中心，投诉电话：0551-67701771、13956025345，门诊大厅设举报箱、意见簿，举报电话0551-67711283，广泛接受社会监督。 |
综合医院
医院地址：合肥市肥东县店埠镇浮槎路与包公大道交叉口东100米
院办电话：0551-67711283
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