为持续推进医院行业作风和效能建设,提高群众就医满意度,提升服务水平,8月15日,肥东县中医医院组织院办、医务科、护理部、纪检监察室等部门,联合对医院作风和效能建设及相关纪律执行情况进行督查。
督查组一行深入窗口一线、医技科室、临床病区,重点针对作风和效能建设工作,实地查看医容医貌、诊疗环境、各科室人员在岗履职、工作纪律、服务态度等方面情况。督查中,全院作风和效能建设工作总体状况良好,大多数科室医务人员精神面貌、工作状态、服务态度良好,工作秩序井然,能够严格按照相关规定执行工作和劳动纪律,但也发现个别病区有小广告乱张贴,CT室有工作人员未穿工作服,未按规定佩戴胸牌上班等现象。针对存在的问题,督查组现场提出改进工作、促进落实的建议,并指出:各科室人员务必统一思想,提高认识,持续加强作风和效能建设各项工作,改善服务质量,提升服务水平。医院将继续开展不定期督查,把作风和效能建设作为常态化工作来抓,确保各项措施落细落实。
通过此次督查,进一步提高了各科室的责任意识和服务意识,同时也积极引导全院干部职工提能力、转作风、办实事、谋发展。下一步,肥东县中医医院将持续以作风和效能建设工作为切入点,从细处着手、实处发力,努力为患者提供优质高效的医疗服务,推动医院服务质量和群众口碑双提升。
供稿人:蔡蓉蓉
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