附件1
安徽省医疗服务信息社会公开内容
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
1.基本情况 | 1.1 重点（特色）专科 | 国家级 | ||
省 级 | 3 | 3 | ||
市 级 | 1 | 1 | ||
院 级 | 3 | 3 | ||
1.2 “江淮名医”人数 | 0 | 0 | ||
1.3 床医比 | 2.39 | 2.41 | ||
1.4 床护比 | 2 | 2.12 | ||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 168.88 | 144 | |
2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 4869.23 | 5061 | ||
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | ||||
2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 81.97% | 81 | |
城乡居民 | 71.16% | 71 | ||
3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | 95.7% | 98 | |
3.2 手术前后诊断符合率（%） | 100% | 100% | ||
3.3 急诊抢救成功率（%） | 89% | 86.5% | ||
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | 83.1 | 40 | ||
3.5 门诊输液率（%） | 0 | 0.24 | ||
3.6 无菌手术切口感染率（%） | 0 | 0 | ||
3.7 住院患者压疮发生率（%） | 0.1% | 0.14% | ||
3.8 出院患者手术占比（%） | 10.47% | 17.44% | ||
3.9 手术患者并发症发生率（%） | 0 | 0.7 | ||
4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | 0 | 0 | |
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | 0 | 0 | ||
4.3 术前待床日（天） | 二级手术 | 2 | 1 | |
三级手术 | 2 | 1 | ||
四级手术 | 3
| 2 | ||
4.4 病床使用率（%） | 85% | 53.44% | ||
4.5 出院者平均住院日（天） | 7.25 | 7.3 | ||
4.6 门诊人次 | 122258 | 141107 | ||
4.7 出院人次 | 4603 | 4030 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 95.8% | 98% | |
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||
附件2
医疗机构住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 脑梗死 | 4700.00 | 4822.32 | |
2 | 咳嗽：风寒袭肺证 | 4396.64 | 5421.84 | |
3 | 眩晕：痰浊上蒙证 | 3974.31 | 4385.90 | |
4 | 肺部感染 | 4128.86 | 4981.67 | |
5 | 骨折病：气滞血瘀证 | 11322.27 | 9555.17 | |
6 | 中风中经络：风阳上扰 | 4637.48 | 4862.31 | |
7 | 眩晕：肝阳上亢证 | 4206.50 | 4260.88 | |
8 | 老年性白内障 | 4212.63 | 4484.98 | |
9 | 后循环缺血 | 3937.27 | 4129.05 | |
10 | 冠状动脉粥样硬化性心脏病 | 5681.75 | 5140.98 | |
11 | 创伤：气滞血瘀证 | 2816.48 | 2643.53 | |
12 | 中风中经络：阴虚风动证 | 5450.10 | 5166.20 | |
13 | 内科癌：气血两虚证 | 6036.96 | 6291.63 | |
14 | 腰椎间盘突出 | 4527.83 | 4532.55 | |
15 | 中风中经络：风痰入络证 | 4919.28 | 4770.48 | |
16 | 慢性阻塞性肺病伴有急性加重 | 4912.74 | 5284.85 | |
17 | 2型糖尿病 | 4337.38 | 4146.91 | |
18 | 圆翳内障：肝肾两亏证 | 4188.13 | 4438.77 | |
19 | 胁痛：肝胆气郁 | 5375.19 | 6203.84 | |
20 | 肺炎 | 3559.91 | 3966.88 | |
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 脑梗死 | 4700.00 | 4822.32 | |
2 | 眩晕：痰浊上蒙证 | 3974.31 | 4385.90 | |
3 | 中风中经络：风阳上扰 | 4637.48 | 4862.31 | |
4 | 眩晕：肝阳上亢证 | 4206.50 | 4260.88 | |
5 | 冠状动脉粥样硬化性心脏病 | 5681.75 | 5140.98 | |
附件3
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 医务人员衣着整洁，礼貌待人；语言文明，态度和蔼；佩证上岗，规范服务。实行无假日门急诊、首诊医师负责制、首问负责制，不推诿拖拉病人。
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2 | 院内各种标识齐全、美观、醒目。为候诊病人免费提供开水，服务设施完好，医疗管理有序，就医环境整洁、温馨。
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3 | 实行主要诊疗项目和药品价格公示，向每位门诊病人提供药品清单，住院病人提供一日清单，出院病人若需要了解住院费用情况，医院提供详细费用清单。严禁开大处方、开搭车药。
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4 | 提高服务效率：门诊大厅设导医服务台。急诊患者摄片或CT检查30分钟取片和急诊报告。检验科三大常规（血、尿、便）随到随做；血生化检查（肝、肾功能、血糖、电解质）正常情况下4小时出报告；遇急诊，随到随检，及时发报告。心电图、B超检查随到随检，并及时发报告。胃镜检查原则上随到随检，在病人人数较多时，突行预约检查，并及时出具报告。
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5 | 危重病人开通生命“绿色通道”，首诊医生迅速安排有关人员护送进行检查并送入病房。
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6 | 严禁出具假病历、假证明、假发票，一经发现，严肃处理。 |
7 | 强化医务人员的职业道德教育，依法执业，廉洁行医，拒收红包，举报有奖。
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8 | 医院设有投诉中心，投诉电话：0551-67701771、13956025345，门诊大厅设举报箱、意见簿，举报电话0551-67711283，广泛接受社会监督。 |
综合医院
医院地址：合肥市肥东县店埠镇浮槎路与包公大道交叉口东100米
院办电话：0551-67711283
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